Giới thiệu & Kỳ vọng

Tóm tắt

Khóa học “Kỹ thuật bán hàng” sẽ giúp bạn xây dựng nền tảng vững chắc để tiếp cận khách hàng B2B hiệu quả. Bạn sẽ học cách tư vấn, giải pháp hóa và chứng minh giá trị thay vì bán bằng giá. Mỗi bài học yêu cầu hoàn thành phản hồi hoặc vượt qua bài kiểm tra để tiếp tục.

1. Mục tiêu của khóa học

Sau khóa học này, bạn sẽ:

• Hiểu cách tiếp cận khách hàng theo tư duy tư vấn (consultative)
• Biết cách khám phá vấn đề và đề xuất giải pháp phù hợp
• Có thể trình bày giá trị kinh doanh thay vì chỉ nói về tính năng
• Tự tin xử lý phản hồi về giá từ khách hàng

📌 Lộ trình:

Khóa học được chia thành 3 module chính:

1. Bán hàng tư vấn – lắng nghe và hiểu khách hàng
2. Bán hàng giải pháp – kết nối vấn đề với dịch vụ
3. Bán hàng theo giá trị – định vị giá trị và xử lý phản đối

2. Cách học & Đạt chuẩn

• Đây là khóa học tự học: bạn có thể học theo tốc độ riêng.
• Để qua bài học, bạn cần đạt yêu cầu phản hồi hoặc vượt qua bài kiểm tra (thường 80% đúng trở lên).
• Không yêu cầu thời lượng tối thiểu — bạn học bao lâu tùy bạn, miễn là đạt chuẩn.

3. Ai nên học?

Khóa học này dành cho:

• Nhân viên kinh doanh mới của Agency (B2B)
• Chưa có kinh nghiệm bán giải pháp eCommerce
• Cần hiểu cách giao tiếp giá trị thay vì báo giá rẻ

4. Cách tương tác

• Sau mỗi module sẽ có phần thảo luận mở để chia sẻ góc nhìn hoặc câu hỏi.
• Bạn được khuyến khích tham gia, nhưng không bắt buộc để tiếp tục khóa học.

✅ Ghi nhớ chính

• Khóa học được thiết kế theo tiêu chí đạt chuẩn để mở khóa, không giới hạn thời gian.
• Học viên cần chủ động đọc, xem video, và làm bài kiểm tra.
• Tất cả nội dung đều liên quan đến ngữ cảnh thực tế của Agency tại thị trường Việt Nam.